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        新京報:運營商套餐限量又限速 還能叫流量隨意用

        作者:管理員 日期:2017-06-10 【正文字號:

          提速降費來不得虛的!把灾Z而不與,其怨大于不許”,幾個巨頭運營商不應隨意使用“流量隨意用”之類的誤導式宣傳語。

          “全國流量任性用”、“流量隨意用”……據報道,近來,三大運營商和一些虛擬運營商紛紛推出“不限流量”套餐,但這些套餐真如宣傳中描述的那樣“不限流量”嗎?據記者了解,幾乎所有的“不限流量”套餐,使用流量達到一定數量后都會限速,部分套餐還會給出封頂流量,超出后則斷網。

          三大國有電信運營商競相推出“不限流量”套餐,曾引發密集關注。都知道,我們正處在移動互聯網時代,“無現金社會”也正臨近,“一機在手,出門無憂”漸成現實。說是“無憂”,但要真“無憂”,流量夠用是先決條件。如今,幾個G的流量,滿足不了人們對視頻看不停、游戲不卡頓的期許。告別“有WIFI就會放肆,但用流量就會克制”的局面,成了部分人的現實訴求。

          你的痛點就是我的賣點,電信運營商推出的“不限流量”套餐,對接了該需求,也呼應了提速降費的政策號召:在網絡跟水電氣已成基礎設施的情況下,“不限流量”對應的流量成本降低,頗具意義。

          可就目前看,“不限流量”套餐更像是噱頭。明明承諾的是“不限流量”,卻設了很多條條框框,在“超量”后限量又限速!傲髁侩S意用”,不就是沒有任何“限速、封頂”的流量限制嗎?這限那限的,也能叫“流量隨意用”?

          縮水版的“不限流量”,顯然有悖于明白消費、公平消費的要求!斗床徽敻偁幏ā返诰艞l明確規定,經營者不得對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳!稄V告法》第四條也規定:“廣告不得含有虛假的內容,不得欺騙和誤導消費者”!叭涡杂谩薄半S意用”,就不怕誤導人?

          平心而論,現在技術確實很難支撐“不限流量”的廣泛應用。每個基站能支持的連接數是有限的,這也令網絡承載能力受限。在共享基站影響總帶寬的前提下,流量使用的邊際成本并非越來越小,而是帶寬盤子就那么大,你用得多可能就擠占別人的,不設封頂流量和速率,會損害其他用戶使用網絡的公平度。

          正是考慮到這些,5月份,某電信運營商老總就稱,不該大規模發展無限流量套餐。其實在美國等國家,也很難做到不限流量,只能是流量達到某個點后就限速。

          饒是如此,輕易拋出無法兌現的承諾,兜售“偽無限流量”,仍有失妥當。美國聯邦通信委員會就曾因電信運營商AT&T的“無限流量”套餐,有誤導消費者之嫌和嚴重克扣無限流量套餐用戶的數據下載速度,而對其開出過1億美元的罰單。在美國電信管理部門看來,“消費者付錢應該得到相符的服務”,而不是被限制、被克扣,只能被動使用大打折扣的“無限流量”。

          這對國內電信運營商也是提醒:價實不能貨不真,不然是透支聲譽也會面臨法律風險——可能被消費者通過向廣告主管部門投訴、向司法機關起訴等手段維權,還可能被監管者追究責任。

          對社會而言,三大電信運營商的國企性質,意味著某種信用兜底,而挾“提速降費”的道德正確推出服務,更容不得來虛的!把灾Z而不與,其怨大于不許”,幾個巨頭運營商不應任性、隨意使用“流量任性(隨意)用”之類的誤導式宣傳語,而更應該在尊重、保障消費者權利上做表率。


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